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No puedo iniciar sesión / 'Algo salió mal'

Qué hacer si no podés entrar a la app o aparece el mensaje 'Algo salió mal'

Actualizado esta semana

Importante: Berry está disponible únicamente como aplicación móvil (iOS y Android). No existe versión web.

Si no podés iniciar sesión:

  1. Cerrá completamente la app y volvé a abrirla

  2. Verificá que estés usando el email correcto con el que te registraste

  3. Si olvidaste tu contraseña, usá la opción 'Olvidé mi contraseña' en la pantalla de inicio

  4. Verificá que la app esté actualizada a la última versión disponible en la App Store o Play Store

  5. Si el error 'Algo salió mal' persiste después de estos pasos, escribinos a [email protected] con tu email y una captura de pantalla del error

¿Ha quedado contestada tu pregunta?